合肥（féi）铝单板任（rèn）何一个（gè）行业的产品，都不仅（jǐn）仅要注重其硬（yìng）件质量，软件质量也是必须要考虑的。所谓软件质量即企业的服务水平（píng）。如（rú）今，铝单板市场的竞争越（yuè）来越残酷，很多企业在紧（jǐn）抓铝单板产品质（zhì）量的同时（shí），也开始关注其企业服务水平，他们都已经认识到了服务也是铝单板企业“软”营销的一部分。企（qǐ）业服务水平不仅是企业文化品牌的组成部分之一，更是其重要（yào）的部分。要想在激烈的铝单板市场竞（jìng）争中（zhōng）生存，采取传统的价格战策略是行不通的。价（jià）格战是一（yī）个持久战，而长期的打价格战，只会损害自身利益，并不能在市场（chǎng）中站住脚，服务才（cái）是制胜关键。这里所说的企业服务包括很多，比如铝单板企业的图纸的（de）分割设（shè）计、测量以及售后问题解决等。
企业服（fú）务水平的好（hǎo）坏，不仅仅影响着企业的发展，也与客户息息（xī）相关。如果客（kè）户（hù）享受不到一个好的服务，那么客户就不会再次来到该企业购买相关产品，流失了客户，企业还怎么发展。
既然企业服务如此重要，那么铝单板（bǎn）企业（yè）应（yīng）该从哪些方面做起，才可（kě）以提升企业的服务水平呢?鑫（xīn）泰铝业的结合多年（nián）的工作经验，总结出了（le）一些建议，在此小编和大家一同分享一下，希（xī）望能帮助大家。
1、要定期对企业的员工开展培训工作，提（tí）高其业务水平，并且实行考（kǎo）核制度，提高（gāo）其对工（gōng）作的负责性;
2、要明确制（zhì）定出售后服务包括哪些职责，如果能建立一套（tào）完整的体系（xì）那是再好不过了。
3、客户在使用（yòng）产品（pǐn）的过程（chéng）中，如果遇到（dào）了问题，来到企业寻求（qiú）帮助，企业人（rén）员应该积极为（wéi）客户解决（jué）问题，而不是（shì）逃避问题，像踢皮球那样，把客户（hù）推来推去，这样不利于企业（yè）树立良（liáng）好（hǎo）的形（xíng）象，应（yīng）该（gāi）限时快速解决，实（shí）行首问问责制。
4、可以（yǐ）定期对客（kè）户使用的产品进行调查，看其是否存（cún）在（zài）安全隐患，如果（guǒ）发现产品潜藏着一些问（wèn）题，那么（me）要积极主动的解决，做到防患于未然。
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